隨著時(shí)代的發(fā)展,代理記賬公司千千萬,成都代理記賬公司如何呢?
1、團(tuán)隊(duì)力量
團(tuán)隊(duì)力量的大小,直接決定了服務(wù)質(zhì)量的高低,是否能夠?yàn)槠髽I(yè)小主進(jìn)行動(dòng)態(tài)、跟蹤式的服務(wù),比如固定的拜訪和交流等等。
嘉藍(lán)圖公司的專業(yè)服務(wù)力量接近二十名,每個(gè)人必須要定期的拜訪客戶,與客戶交流進(jìn)行交流,比如代賬過程中是否出現(xiàn)什么問題、國(guó)家最新的財(cái)稅政策對(duì)企業(yè)有什么影響等等。
如果人手不夠,服務(wù)質(zhì)量就很難有保證。
2,完善的管理體系
不僅包括代賬服務(wù)的管理,還包括對(duì)從業(yè)人員的管理,更包括對(duì)企業(yè)客戶的管理,這樣就可以從方方面面保證服務(wù)質(zhì)量。
針對(duì)從業(yè)人員的管理,嘉藍(lán)圖制定了相應(yīng)的指導(dǎo)原則:
?、?質(zhì)量?jī)?yōu)先原則
建立三級(jí)審核制度,工作人員各司其職、權(quán)責(zé)分明:
一級(jí)審核,是對(duì)原始憑證和其他原始會(huì)計(jì)資料進(jìn)行的審核;二級(jí)審核是對(duì)記賬憑證和會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的審核;三級(jí)審核是對(duì)會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表的審核。
?、?獨(dú)立執(zhí)業(yè)原則
在從事代理記賬業(yè)務(wù)時(shí),保持應(yīng)有的獨(dú)立性,在職責(zé)范圍內(nèi),不受其他部門、單位和個(gè)人不合法的干預(yù),確保代賬工作的順利進(jìn)行。
③ 誠(chéng)實(shí)信用原則
所有的從業(yè)人員,也需與公司簽訂保密協(xié)議,包含保密范圍、保密期限、保密責(zé)任等具體內(nèi)容,確保企業(yè)小主的利益。
針對(duì)企業(yè)客戶的管理,也制定了相應(yīng)的客戶管理檔案:
按照行業(yè)和屬性,進(jìn)行規(guī)范化的管理,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的客戶與相應(yīng)的職責(zé)范圍,對(duì)該客戶制定相應(yīng)的服務(wù)準(zhǔn)則,提高客戶的體驗(yàn)度。
所以,建立完善的管理系統(tǒng),是確保服務(wù)質(zhì)量的有效手段。
3,人脈關(guān)系
代理記賬涉及的行業(yè)之廣、人員之多,相對(duì)來說人脈關(guān)系比較復(fù)雜,不僅包括各行各業(yè),還包括財(cái)稅人員、企業(yè)老板,還有銀行高管、工商專員等等。
一個(gè)好的代賬公司,人脈越好,越有利于企業(yè)小主日后的發(fā)展,可以實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。
除此之外,人脈關(guān)系,還需要在行業(yè)里積累沉淀,并通過人格的考核,才能得到普遍的認(rèn)可。
以上,為企業(yè)小主選擇代賬公司提供一個(gè)可以參考的詳細(xì)依據(jù),切實(shí)的為自己企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。